Was gilt es zu berücksichtigen beim Paymentprovider Wechsel?

Begrifflichkeiten:

PSP: Payment Service Provider
Aquirer: Kreditkarten Abrechner

Vorteile unserer Partnerschaften mit PSP:

Keine protzentuelle Beteiligung an Transaktionen durch Datadialog
98%ige Automatisierung Ihrer Zahlungsvorgänge und Verbuchungen
Wiederkehrende Zahlungen via direktanbindung über Fundraising Studio an die Bank
Spezialkonditionen durch unsere Vertragspartnerschaft mit einem der größten PSP’s (Viveum/Ingenico/Ogone)
über 250 externe Zahlungsmittel durch unseren Online Paymentprovider
100% ige Auslagerung der Zahlungssicherheiten an den Paymentprovider
100% PCI Compliant durch die direkte Integration über FSOnline für Ihre Spendenformulare
Übernahmemöglichkeiten von bestehenden Aquirern (Kreditkarten) Abrechnern

Sie nutzen noch nicht FS-Online und verwenden Fundraising Studio für Ihre Komplettverwaltung Ihrer Organisation oder möchten FS-Online auch schon nutzen

In diesem Fall ist lediglich Schritt 1 weiter unten zu berücksichtigen.
Online Zahlungen welche über Ihre bestehende Website und ihrer Formulare hereinkommen sind über eine API Schnittstelle angebunden.

Sie haben bereits einen Online Zahlungsprovider für Online Zahlungen benutzt ?

Bei uns ist die Voraussetzung den PSP Viveum/Ogone/Ingenico einzusetzen den Partner unseres Vertrauens und damit der Wechsel zu unserem PSP. Nur hiermit können wir für alle Tangenten Garantieren ( Sicherheit, gute Zusammenarbeit, rasche Hilfe im Supportfall, und gute Konditionen für unser NGO’s)

Der wechsel ist durch unsere Spezialkonditionen sehr Kostengünstig und wir unterstützen Sie zu 100% in diesem Vorgang.

— Vorteil den wir schon bei einigen unseren NGO’s damit verbunden gesehen haben das damit auch die Konditionen von Bestandsverträgen wieder neu verhandelt bzw. oftmals doppelte Aquierer bei Kreditkarten zusammengelegt und damit wieder kosten eingespart wurden.

Ob Sie nun Online Spenden schon nutzen durch unser FSOnline System oder ihre eigenen Formulare haben oder eben noch kein Online System ist egal Fundraising Studio unterstützt Sie ja durch die Funktion der Buchungsunterstützungen und Transaktionsverwaltungen und Zahlungsscheinverwaltungen entsprechend gut. Voraussetzung dazu ist SCHRITT 1 im Detail dann.

Sie erstellen ein sogenanntes PACKAGE damit alles auf einmal und sauber verpackt in einem Dokumentenpacket für die Paymentproviderumstellung vorhanden ist.

1.) Wiederkehrende Zahlungen und Bankeinzug über FSOnline oder Zahlschein oder via externe Schnittstelle eingemeldet an Fundraisingstudio.

Schritt 1: Mit oder ohne Online Spenden. SEPA Lastschrift Einzug direkt Bankanbindung (alle Transaktionen und Vorgänge werden von uns kostenfrei durchgeführt) nur Ihre eigenen Bankkosten auf die wir keinen Einfluss haben fallen an.

2.) einmal Zahlungen Online, ebenso wie oben beschrieben

Schritt 2: Überprüfen welchen Kreditkarten Aquirer ich verwende (z.B CardComplete, Paylife, Six…. usw)
Schritt 3: habe ich ein Paypal Konto ? Wenn ja Email Adresse und ID Notieren und in das PAckage geben
Schritt 4: Steige ich um auf Sofortüberweisung, Anlegen einer Sofort ID und Ausfüllen des PDF für NGO um in den Genuss von 0 EUR gebühren zu kommen

Details zu den einzelnen Schritten

zu Schritt 1:

A.) Sie sind bereits FundraisingStudio Kunde und haben bereits die Vertrauensstellungen weitergegeben

NICHTS IST MEHR ZU TUN, Ihre extern angebundenen Daten und Buchungen können damit verarbeitet werden.
FSOnline könnte damit ab Tag1 kostenlos ebenso Sofort SEPA Lastschriften, sowie, einmalzahlungen „mitgliedschaften, patenschaften, einzelspenden, spezialspendenanlässe, dauerspenden, werbeprodukte, Fanartikel im shopsystem) Online durchführen. Durch die Integration in das Fundraising Studio sind alle Daten sofort auch im Studio Verwaltbar oder automatisiert verarbeitet.

B.) Sie sind Neukunde und möchten Fundraising Studio und all die Vorteile der Automation von Verbuchungen, Transaktionen, Einzieher usw. nutzen

Folgendes ist zu tun:

!!!! In das Dokumenten PACKAGE mit aufnehmen !!!!

Wir benötigen die Verfüger Kennung Ihrer Bank sowie Ihre Konto Daten (sollten sie mehrere Bankkonten haben die bedient werden sollen ist das zu besprechen)

Herr Harald Holzknecht muss eingetragen werden als erlaubter Verfüger um Ihrer Lastschriftverfahren durchführen zu dürfen …..

Wir garantieren 100% korrekte und Transparente Einsicht in alle Vorgänge, es ist in unserem Interesse hier NGO’s in Ihrem bestreben zu supporten Transparenz auch für den Spender schaffen zu können.

zu Schritt 2:

Paypal und Sofortüberweisung:

bei uns haben Sie die Möglichkeit der kostenfreiheit (sofern man den Nachweis erbringt ein gemeinnütziger Verein zu sein und Paypal und Sofort das OK dazu geben dieses Recht behalten Sie sich weiter vor)

Kreditkarten:

Keine Änderung bei Ihren bestehenden Verträgen notwendig, aber vielleicht wäre im Zuge dessen ein Check Sinnvoll für neue Konditionen 😉 oder Konsolidierungen und damit Kosteneinsparungen.

Ich habe noch keinen Kreditkartenvertrag und damit noch keinen Aquirer

Lassen Sie sich z.B: bei CardComplete oder einem Aquirer der Ihnen Sympatisch ist Ihre Kreditkarten anbieten (wir empfehlen die gängigsten MASTER, VISA)
Diesen Vertrag oder die Aquirer Information bitte in das Dokumenten PACKAGE geben
eine Email an den Aquirer das „Viveum/Ingenico/Ogone“ als PSP eine ID anfragen darf. Ebenfalls in das Dokumenten Package mitaufnehmen mit der Unterschrift des berechtigten.

Ich habe bereits einen Kreditkarten Aquirer

Bitte dem bestehenden Aquirer mitteilen das der Paymentprovider gewechselt wird bzw. parallel ein neuer (Viveum/Ingenico/Ogone) die erlaubnis bekommt eine PSP ID anzufordern.
- Info Mail an den Aquirer und in Kopie an unseren PSP (support@viveum.com, contact@datadialog.net)
  und in das Dokumenten Package mit aufnehmen.

BEISPIELTEXT:

Ich erteile Ihnen hiermit die Auskunftserlaubnis sowie die Erlaubnis für Viveum/Ingenico/Ogone die notwendigen neuen bzw. zusätzlichen ID’s einzurichten damit wir bei unseren neuen Spendenformularen diesen Paymentprovider aufschalten können. Dies wird bis auf weiteres Parallel geschehen damit wir keinen Ausfall bestehender Services haben. Bei Rückfragen wenden Sie sich direkt an Frau Wulz von Viveum oder besser bzw. support@viveum.com oder im Falle von erneuter Freigabe bitte um Info direkt an mich (eigene Emailadresse).

Ich habe mehrere Aquirer historisch bedingt ?

Empfehlung, legen sie diese zusammen und sparen sie sich dadurch gebühren. Und teilen sie wie oben dem Aquirer mit das des PSP um eine ID Anfragen darf.

Konkret zu tun ist folgendes

FAHRPLAN — CHECKLIST

Was soll das Dokumenten PACKAGE im besten Fall beinhalten:

Bank Genehmigungen für Datadialog einrichten und an uns übergeben als PDF Dokument
PDF Vertrag mit Ogone Unterzeichnen und Zahlungsmittelauswahl (Vorschlag – Sofort, Paypal, Mastercard, Visacard) — Retour an support@viveum.com und contact@datadialog.net mit den Infos von Punkt 2.
Empfehlung: einmalige Zahlung / Jahr 226 EUR um KEINEN Abbucher / Monat zu haben.
Infomail an Ihren Aquirer mit der Erlaubnis zur Einholung einer neuen ID durch den PSP Viveum/Ogone/Ingenico
Einrichten Paypal Konto oder bestehende Infos weitergeben
Einrichten Sofortüberweisungskonto oder bestehende Infos weitergeben
Sofortüberweisung PDF ausfüllen das man ein Verein ist siehe LINK und an Sofort Schicken (für kostenlos Antrag)
Info PDF’s aufbereiten:
– Vereinsregisterauszug und Absichtserklärungen der Organisation Themenbereiche wofür setzen Sie sich ein als PDF
– Email an den Aquirer mit der Freigabe Erlaubnis ID Anforderung für den PSP
– Paypal ID und Email des Kontos an Datadialog als PDF
– Sofortüberweisung ID und Zugangsdaten des Kontos an Datadialog als PDF
Infos an Paypal weiter senden für Kostenlos Antrag sowie ausfüllen des Kostenlos Antrags bei Sofort.
Einrichten VIVEUM TESTACCOUNT —> machen wir
Einrichten der oben von Ihnen vorbereiteten Zahlungsmittel im Viveum Poratl—> machen wir
Aktivschalten des TestAccounts vor Golife —> machen wir
Test einer echtspende —> machen wir und sie zur Abnahme und Fertigstellung

Wenn sie uns alle Daten zur Verfügung stellen können wir für sie einiges in die Wege leiten. Allerdings gibt es bei den Aquirern keine Möglichkeit um Ihre direkte Kommunikation herum zu kommen. Wir unterstützen Sie allerdings in diesem Prozess so gut es uns möglich ist.