Für alle, die noch nichts von Fundraising Studio Online gehört haben:
FS-Online bereichert euer Fundraising Studio um eine Reihe an Online-Fundraising-Werkzeugen. Der Vorteil entsteht durch die direkte Integration mit eurer Lieblingsdatenbank! Maßgeschneidert sozusagen. Wartungsintensive Schnittstellen und aufwendige Absprachen zwischen den Anbietern entfallen. Nicht zuletzt entfällt auch etwas „Papierkram“ für die Umsetzung der neuen Datenschutzrichtlininen. So habt ihr mehr Zeit für das Wesentliche!
So. Nun aber zu den Tipps!
Tipp 1: Einbindung in eure Webseite oder eigenständige Landing-Page?
Beides!
FS-Online Spendenshopseiten können ganz einfach sowohl direkt in eure Webseite eingebunden werden, als auch in Form von eigenständigen Webseiten (Landing-Pages) eingerichtet werden.
Was ist nun besser?
Das kann euch leider niemand zu 100% sagen. Daher ist beim Spendenshop von FS-Online für jede Spendenseite beides gleichzeitig möglich und das sogar mit unterschiedlichen Designs!
Die direkte Einbindung in eure Webseite ermöglicht dem Besucher ein nahtloses Erlebnis und steigert das Vertrauen in euren Spendenshop. Jedoch sind nicht alle Webseiten auch auf Mobiltelefonen und Tablets gut darstellbar. In diesem Fall könnt ihr mit einer eingeständigen Landing-Page die Vorteile von FS-Online besser nutzen, da dieses von Grund auf „responsive“ also mit optimierter Darstellung für alle Geräte entwickelt wurde!
Auch ist die eine oder andere Webseite etwas … nun ja … überladen. Eure natürlich ausgenommen! 😉
In diesem Fall kann eine Landing-Page, die nur das Wesentliche beinhaltet, bessere Ergebnisse erzielen.
Tipp 2: Setzt den Shop kreativ ein
Mit FS-Online könnt ihr beliebig viele Shops anlegen. Nutzt das zu eurem Vorteil! So könnt ihr zum Beispiel:
- Eine Übersicht über eure Projekte erstellen mit eigenen Seiten je Projekt, auf denen man direkt spenden kann
- Spezielle Spendenmöglichkeiten für Firmen und Großspender übersichtlich anbieten
- Übersichten eurer Incentives und Artikel für spezielle Anlässe zusammenstellen (Weihnachten, Ostern, etc.)
- Eure Schützlinge vorstellen oder etwa eine Tiervermittlung einrichten
- Informationsmaterial anbieten und verteilen (Flyer, Broschüren, Jahresberichte, Projektfortschritte, kostenlos oder auch mit freiwilliger Spende, oder sogar digital als Download)
Im Prinzip alles, was von Übersichten, Kategorien und der Suchfunktion profitiert, könnt ihr mit den FS-Online Shopfunktionen abbilden!
Wir sind schon gespannt auf eure Ideen und Anwendungen!
Tipp 3: Alles auf einer Seite oder doch lieber mehrere Seiten für den Spendenvorgang?
Na?… ihr ahnt es schon, oder? Beides natürlich!
Egal, ob ihr ein Verfechter der „von den Spenderdaten bis zur Zahlungsart soll alles auf einer Seite sein“ – Methode seid, oder ob ihr eher der „Eine eigene Seite für Spenderdaten, Zahlungsart und Danke“ – Anhänger seid: mit FS-Online könnt ihr beides ausprobieren und vergleichen, was besser zu euren Spendern passt.
Es gibt einige Studien, die andeuten, dass „Alle Daten auf einer Seite“ besser funktioniert, als ein mehrseitiger Checkout-Prozess. Da jedoch in der Vergangenheit eher ein mehrseitiger Checkout-Prozess bevorzugt wurde und der Trend zu einseitigen Checkouts jünger ist, vergleichen viele dieser Studien „alte“ Seiten mit „neuen“ Seiten. Bei Studien, die ausschließlich optimierte, einseitige und mehrseitige Checkout-Prozesse vergleichen, zeigt sich, dass es keinen eindeutigen Gewinner gibt.
Mit FS-Online könnt ihr beides parallel ausprobieren und so die optimale Lösung für die Besucher eurer Seite finden.
Tipp 4: Spendenvorgang vereinfachen mit vorausgefüllten Spenderdaten
Seien wir ehrlich: das Ausfüllen von gefühlt hunderten Feldern auf einem Webseitenformular – und sei dieses noch so schön – hat noch nie Spaß gemacht und wohl schon das eine oder andere Mal dazu geführt, es dann doch zu lassen. Die meisten von uns sind eben bequem. Alle, die das hier lesen natürlich ausgenommen! 😉
Mit FS-Online könnt ihr die Daten des Spenders bereits vorausgefüllt anbieten! Das hat nicht nur den Vorteil, das der Spender eigentlich nur mehr die Zahlungsart auswählen muss, sondern führt auch in vielen Fällen dazu, dass der Spender seine Daten ergänzt oder korrigiert. Die Angst mancher Organisationen, dass der Spender dabei seine Daten „verschlimmbessert“, scheint bisher bis auf seltene Einzelfälle unbegründet zu sein. Weniger Aufwand, mehr Spenden und bessere Daten! Klingt doch nicht schlecht oder?
Und so funktioniert’s:
- Erstellt in eurem Fundraising Studio ein klassisches Mailing oder eine E-Mail-Vorlage
- Fügt in dieser E-Mail-Vorlage einen Link zu eurer Spendenseite hinzu und aktiviert die Funktion „FS-Online Anmeldeschlüssel“ oder druckt diesen auf dem Brief mit einem Link zu der Anmeldeseite ab!
Nach dem Klick auf den Link oder der Eingabe des Codes im Brief kann der Spender alle Funktionen von FS-Online mit seinen vorausgefüllten Daten nutzen! Ganz so, als hätte er sich registriert und bei FS-Online eingeloggt. Damit kann zu 100% der Spender und die Folgespenden dieser Ursprungsaktion zugeordnet werden und das ganz ohne Dublettenprüfung!
Einfacher für den Spender und bessere Daten für Sie!