INHALT:
- Was ist der neue Fundraising Studio-Webzugang?
- Wie kann ich mich an- und abmelden?
- Was tun, wenn nur ein weißer oder schwarzer Schirm angezeigt wird?
- Wie aktiviere ich den Vollbildmodus?
- Wie mache ich einen richtigen Logout?
- Wie kann man Dateien hoch- oder herunterladen?
- Wie drucke ich Dateien aus?
- Wie funktioniert Copy-and-Paste?
- Wie kann ich die Einstellungen für die Verbindung festlegen?
Was ist der Fundraising Studio Webzugang?
Fundraising Studio funktioniert ab sofort bequem über den Webbrowser. Die Installation eines RDP-Clients ist nicht länger erforderlich! Durch den Betrieb im Webbrowser kann Fundraising Studio auf fast allen Platformen und von quasi überall eingesetzt werden. Die vertraute Oberfläche und Bedienung bleiben dabei unverändert.
Der Datenverkehr steht unter aktiver, permanenter Überwachung durch ein Service von Akamai, dem Weltmarktführer in Sachen Sicherheit. Akamai fungiert dabei als Firewall, die unsere Datenübertragung proaktiv schützt und ungewöhnliche Aktivitäten erkennt. Der Service von Akamai kann dabei keinerlei Daten oder Eingaben lesen und ist daher völlig DSGVO-konform.
Login: Wie kann ich mich anmelden?
Über den Link https://fundraisingstudio.datadialog.net/ kannst du dich anmelden.
TIPP: Auch wenn dies mit vielen Webbrowsern funktionert, empfehlen wir nur Google Chrome.
Dein bisheriger Benutzername muss um ein „@datadialog.net“ am Ende erweitert werden.
Z.B. wird der bisherige Benutzername „max_mustermann“ jetzt zu „max_mustermann@datadialog.net“
Dein Passwort bleibt dasselbe wie bisher!
Was tun, wenn nichts angezeigt wird? (schwarzer Bildschirm)
Bei Inaktivität oder wenn der Browser im Hintergrund ist, wird die Verbindung auf „stand-by“ gesetzt und du siehst nur einen weißen oder schwarzen Bildschirm.
Klicke einfach in deinem Browser auf „Seite neu laden“ um die Verbindung neu zu starten.
TIPP: Du kannst unter Windows auch die Tastenkombination „STRG + F5“ oder „COMMAND + r“ unter MacOS verwenden!
Vollbildmodus
Natürlich sollt ihr weiterhin so viel Platz am Bildschirm zur Verfügung haben, wie bisher!
Damit das funktioniert, müsst ihr den Vollbildmodus aktivieren. Dazu klickt ihr in Google Chrome auf das Menü (drei Punkte ganz rechts oben) und wählt „Vollbildmodus“ aus, oder drückt einfach F11 auf eurer Tastatur, um den Vollbildmodus zu aktivieren oder zu deaktivieren.
Logout: Wie kann ich mich abmelden?
Um dich sicher vom System abzumelden, sind zwei einfache Schritte erforderlich:
- Zuerst meldest du dich bei deinem Fundraising Studio ab, indem du das Fundraising Studio schließt und dann auf „Abmelden“ klickst.
- Danach musst du dich bitte unbedingt von der aktuellen WebSession abmelden indem du beim roten blinkenden Punkt (Control Center) auf „Logout“ klickst! Dieser Schritt ist entscheidend, da dein User sonst in der Session eingeloggt bleibt!
Dateiaustausch: Wie kann ich Dateien hochladen und herunterladen?
Der Dateiaustausch funktioniert ausschließlich über den Ordner „LOCALSHARE“ und dem „Files“-Dialog.
Um eine Datei hochzuladen, drückst du auf den blinkenden roten Punkt (Control-Center) und wählst „Files“. In dem darauf folgenden Fenster (Files-Dialog) drückt man auf den Button „Datei auswählen“. Nach der Auswahl der Datei und dem Hochladen findet man die hochgeladene Datei im Ordner „LOCALSHARE“. (z.B.: bei dem „Dokument Anhängen“-Dialog)
Um eine Datei herunterzuladen, muss diese zuerst in den Ordern „LOCALSHARE“ gelegt werden. Alle Dateien im Ordner „LOCALSHARE“ stehen dir über den Punkt „Files“ beim blinkenden roten Punkt (Control-Center) zum Download zur Verfügung. Drücke dazu einfach im Files-Dialog auf das Download-Icon (Pfeil nach unten neben der Datei).
Drucken aus dem Fundraising Studio
- Wir empfehlen Dateien immer zuerst Lokal auf ihren PC zu speichern, um möglichen Qualitätsproblemen/Treiberproblemen beim Druck vorzubeugen. Eine Verbesserung wurde bereits erzielt, indem ihre CI Schriften in PDF Dokumenten „embedded“ werden.
- Das Drucken aus dem Fundraising Studio funktioniert etwas anders als zuvor, aber es funktioniert!
Der Grund dafür ist das FundraisingStudio nun im Browser läuft und das ein Zugriff direkt auf ihre Lokalen Ressourcen aus datenschutzrechtlichen Gründen aus einer Websession, eigentlich nicht möglich ist. Daher der doppelte Dialog.
Dazu startet ihr den Druck-Dialog wie üblich, wählt dort als Drucker aber „LOCALPRINTER (umgeleitet)“ aus!
Sobald ihr „drucken“ klickt, erscheint ein zweiter Druckdialog, in welchem ihr dann euren gewohnten Drucker mit euren gewünschten Druckeigenschaften wählen könnt!
Wenn ihr bestimmte Druck-Optionen in der Ansicht nicht finden könnt (etwa bestimmte Drucker in eurem Netzwerk oder eine bestimmte Papierfach-Auswahl), klickt auf die Option „Über das Systemdialogfeld drucken…“. Dort habt ihr dann eure gewohnten Druckereinstellungen!
Copy-and-Paste: Wie funktioniert das Kopieren oder Einfügen von Daten?
Kopieren und Einfügen funktioniert im Grunde wie bisher. Jedoch dürfen aufgrund von Sicherheitsrichtlinien und den DSGVO-Anforderungen nicht mehr beliebig viele Daten über Copy and Paste übertragen werden. Verwende daher bitte bei größeren Datenmengen einen Export.
Control-Center: Erweiterte Einstellungen für Bildschirm, Sprache und mehr
Über das Control-Center kannst du weitere Einstellungen für deine Web-Verbindung treffen. Klicke dazu einfach auf den Punkt „Settings“ beim blinkenden roten Punkt.
Im folgenden Dialog kannst du z.B. die Sprache einstellen oder die Verbindungoptionen ändern.
TIPP: Bei Anzeigeproblemen könnt ihr auch ohne eine Einstellung zu ändern auf den Button „Save and Reconnect“ klicken! Dadurch wird die Verbindung neu initialisiert.
ACHTUNG: Die Keyboard-Einstellungen bleiben so lange erhalten, bis ihr eure Browser-Cookies löscht. Dann müsst ihr die Einstellung erneut treffen!
Um die Geschwindigkeit eurer Session zu verbessern, empfehlen wir euch, folgende Häkchen in diesem Menü zu deaktivieren bzw. zu aktivieren:
- deaktivieren: Desktop background
- deaktivieren: Show Window contents while dragging
- deaktivieren: Menu and windows animations
- deaktivieren: Visual Styles
- deaktivieren: Audio „do not play“
- aktivieren: Persistent bitmap caching
Best practice Settings: Versuchen Sie Ihre eigene beste Einstellung zu finden
Für die IT-Abteilungen bei euch: welche Netzwerkeinstellungen können getroffen werden, damit die Performance nicht geschmälert wird?
Wir haben festgestellt, dass Sicherheitstools, die bei euch implementiert sein könnten, Auswirkungen auf unser System haben können und damit die Geschwindigkeit, mit der ihr im Fundraising Studio arbeitet, beeinträchtigen können.
Wenn ihr eine Firewall habt oder einen Proxy-Server verwendet: erstellt eine Ausnahmeregelung, die unsere Domäne *.datadialog.net als vertrauenswürdig markiert.
Auch Virenscanner, die über einen Live-Schutz über Web-Browser verfügen, benötigen eine Ausnahmeregelung, die unsere Domäne *.datadialog.net als vertrauenswürdig markiert.
Sollt es eine allgemeine Group Policy geben, welche täglich beim Computer Cookies löscht, gehen jedes Mal die Session-Informationen, die eingestellt wurden, verloren! Eine Ausnahmeregel für unserer Domain würde auch hier eine Lösung bringen. Ansonsten muss der User jedes Mal diese Einstellungen noch einmal vornehmen.