Seit dem 01.01.2017 werden Spenden jeweils am 28.2. des Jahres automatisch an FinanzOnline – das Online-Portal des Österreichischen Finanzamts – geliefert, und der Steuerausgleich wird vollautomatisch gemacht. Wenn eine Person jedoch nicht möchte, dass diese Daten an das Finanzamt geliefert… Read More »Was muss ich tun, wenn eine Person nicht möchte, dass ihre Spende ans Finanzamt übermittelt wird?
Kann ich hier selber Einstellungen vornehmen? Kanalsperren werden direkt im Personenfenster auf oberster Ebene vergeben und haben keinen Einfluss auf Abonnements. Um festzulegen, auf welchen E-Mailadressen die Kanalsperre liegt, erscheint ein Dialogfenster, das euch zeigt, auf welchen E-Mail Adressen welche… Read More »Wie wirken sich Kanalsperren bei Personen mit mehreren E-Mailadressen auf die verschiedenen Abos aus?
Mein Spender hat den Titel “Prof. DDr.”, möchte aber bei Versendungen mit “Dr.” angesprochen werden. Wie kann ich das machen? Für diesen Fall gibt es das Feld “Anrede-Titel” im Personenfenster. Diese Funktion ist dafür gedacht, zu ermöglichen, die Anrede in… Read More »Kann ich eine Person bei Briefen oder E-Mails mit einem anderen Titel anreden?
Es kommt immer wieder vor, dass aufgrund von extern zugekauften Adressdaten, durch Buchungsfehler oder verschiedenen anderen Gründen in einer Datenbank Dubletten auftauchen, eingespielt werden oder manuell eingetragen werden. Diese doppelten Datensätze werden in der Regel von der Datenbank automatisch erkannt… Read More »Wie erkenne ich ehemalige doppelte Datensätze?
Ja, die Gültigkeit einer Adresse wird bei einem Umzug mitübertragen. Hier ein Beispiel: Irgendwann einmal hat euch ein Spender angerufen und gesagt, dass er oder sie an seiner Wohnadresse für gewöhnlich in den Sommermonaten Juli und August nicht zu Hause… Read More »Wird die Gültigkeit einer Adresse bei einem Adressumzug mitübertragen?
Wenn ihr mit “Kontakt anlegen” einen Brief an eine Person vorbereitet habt und diesen mit der Funktion “Brief senden” (Pfeil rechts) erstellt und versendet habt, NICHT mit der Funktion “Dokument hinzufügen” (Pfeil unten), könnt ihr diese neue Funktion nutzen. Dazu… Read More »Wie kann ich Einzelversendungen als Retoure markieren?
Mein Spender möchte im aktuellen Jahr 60,00 Euro jährlich und danach 120,00 Euro jährlich spenden. Kann mich das Programm daran erinnern? Ja, diese Funktion ist im Fundraising Studio eine Aktion und heißt Wiedervorlage! Wenn wir von einer Wiedervorlage sprechen, dann meinen wir damit… Read More »Gibt es eine Erinnerungsfunktion, damit ich nicht vergesse, eine Aktion mit einer bestimmten Person an einem bestimmten Zeitpunkt durchzuführen?
Eine Person hat einen nachgestellten Titel, den ich gerne richtig eintragen möchte. Unter “Profil – bearbeiten” befindet sich das Feld “Titel nachgestellt”, in das ihr den Titel einfügen könnt. Außerdem könnt ihr auf den Butteon rechts neben dem Eingabefeld klicken… Read More »Wie trage ich einen nachgestellten Titel ein?
Eine bestimmte Person möchte ihre Post nicht nach Hause, sondern an eine andere Adresse zugestellt bekommen. Es gibt zwei verschiedene Möglichkeiten, eine Zustellanweisung bei einer Person zu hinterlegen: Variante 1: Im Profil – bearbeiten: Beim Nachnamen der Person befindet sich… Read More »Wie gebe ich bei einer Person Adresszusätze wie z.B. Zustellanweisungen richtig ein?
Ich habe ein falsches Dokument zu einer Aktion hinzugefügt und möchte es wieder löschen. Im Toolfenster “Person” kann unter “Aktionen” in der Fußzeile der rechten Toolfensterseite das Dokument gelöscht werden.