Oft werden immer noch veraltete Zahlscheincodes vergangener Marketingaktionen verwendet, um eine Spende zu überweisen. Das verfälscht natürlich die Auswertungen, da die Person wahrscheinlich schon nicht mehr aufgrund der alten Aktion, sondern aufgrund einer neueren Kampagne gespendet hat, jedoch noch einen… Read More »Wie wird mit veralteten Zahlscheincodes umgegangen?
Hier findet ihr unser Tutorial, das euch erklärt, wie man Zahlungen splittet und getrennt verbuchen kann:
Ja, das geht! Ihr könnt eure zu erwartenden Spenden für die kommenden 36 Monate auswerten und entsprechend planen – Und das sogar mit Abschlägen! Ihr findet die Auswertung bei den Reports unter „Forecast“: Diese Auswertung berücksichtigt Einzüge, Daueraufträge und Überweisungsverträge.… Read More »Kann ich eine Auswertung über zukünftige (prognostizierte) Spenden erstellen?
Seit dem 01.01.2017 werden Spenden jeweils am 28.2. des Jahres automatisch an FinanzOnline – das Online-Portal des Österreichischen Finanzamts – geliefert, und der Steuerausgleich wird vollautomatisch gemacht. Wenn eine Person jedoch nicht möchte, dass diese Daten an das Finanzamt geliefert… Read More »Was muss ich tun, wenn eine Person nicht möchte, dass ihre Spende ans Finanzamt übermittelt wird?
Wenn z.B. eine Person ein Mailing erhält und den darin enthaltenen Zahlschein an eine dritte Person weitergibt und diese dann eine Spende einzahlt, wird die neue Person – wie gewohnt, sofern die Person noch nicht angelegt war – im System… Read More »Können Spenden einer Person auf Versendungen gebucht werden, die sie nie erhalten hat?
Die Verwaltung von Mitgliedern ist ein spezielles Thema. Mitgliedsbeiträge müssen entrichtet werden, um Mitglied zu sein, und sie sind nicht von der Steuer absetzbar, da sie keine Spende im eigentlichen Sinn darstellen. Deshalb gibt es im Fundraising Studio eine Funktion,… Read More »Wie können Mitglieder und Mitgliedsbeiträge verwaltet werden?
Diese Situation kennt ihr mit Sicherheit – die letzte Forderung einer Spende ist nicht ausgeglichen, es wurde rückgebucht. Nur wann wird nun der nächste Versuch gestartet, diese Spende zu buchen? Die Antwort auf diese Frage liefert das Feld „Nächste Wiederholungsbuchung… Read More »Wann findet die nächste Wiederholungsbuchung statt?
Banktransaktion: Unter Banktransaktion verstehen wir alle EINZÜGE, die getätigt werden. Also Beträge, die von uns mit eurer Berechtigung von Spendern automatisiert abgebucht werden. Zahlung: Unter Zahlung verstehen wir alles, das KEIN EINZUG ist. Darunter fallen etwa Zahlschein-Zahlungen und Barspenden. Umsatz:… Read More »Was ist der Unterschied zwischen Banktransaktion, Zahlung und Umsatz?
Angenommen ihr wollt Großspender selektieren, die im vergangenen Jahr mehr als € 1.500,- gespendet haben. Wirklich nichts leichter als das!Nehmt euch eine Menge eurer Wahl – Natürliche Personen, Personen aus einem bestimmten Bundesland, Zahlscheinspenden, oder stellt euch im Mengenfenster eine… Read More »Wie kann man schnell Großspender selektieren?
Mein Spender möchte 3 Monate mit seinen Zahlungen aussetzen und danach wieder laut Vertrag spenden. Ist hier etwas zu berücksichtigen? So etwas kann passieren – das Konto war nicht gedeckt, die Spende musste rückgebucht werden.“Tut mir leid, ich habe zur… Read More »Was mache ich, wenn eine Forderung nicht ausgeglichen wird?