Mein Spender möchte 3 Monate mit seinen Zahlungen aussetzen und danach wieder laut Vertrag spenden. Ist hier etwas zu berücksichtigen? So etwas kann passieren – das Konto war nicht gedeckt, die Spende musste rückgebucht werden.“Tut mir leid, ich habe zur… Mehr lesen »Was mache ich, wenn eine Forderung nicht ausgeglichen wird?
Da die auf “Anonym” gebuchten Spenden naturgemäß sehr zahlreich sind und eine teils recht lange Ladezeit verursachen, haben wir uns dazu entschlossen, euch die Wahl zu lassen, ob diese immer sofort geladen werden sollen, oder eben nicht. Dafür gibt es… Mehr lesen »Wie kann ich anonyme Spenden laden lassen?
Woher weiß ich, ob eine Rücküberweisung noch in der Vorbereitung oder schon durchgeführt ist? Bei einer vorbereiteten Rücküberweisung ist zusätzlich ein lila Pfeil auf dem Symbol: Bei einer bereits durchgeführten Rücküberweisung hingegen nicht:
Sämtliche Spendenmeldungen, die nicht das zuletzt gemeldete Jahr betreffen, müssen von nun an manuell freigegeben werden! Wir stellen euch hierfür ein eigenes Fenster zur Verfügung, welches im Fundraising Studio im Hauptmenüpunkt „Aufgaben“ unter „Spendenmeldungen“ zu finden ist! Die Einträge im Fenster „Spendenmeldungen“ für die… Mehr lesen »Wie funktioniert das manuelle Nachmelden von Spendenmeldungen für vergangene Jahre?
Um Mitgliedsforderungen für ein Jahr zu erstellen, müssen folgende Schritte durchgeführt werden: 1. Im CDS den neuen Ordner für die aktuellen Forderungen anlegen z.B. MGB Forderungen – Forderungen2020 2. Eine Selektion mit dem Selektor2 mit dem Typ Mitgliedsbeitragsforderung erstellen und… Mehr lesen »Wie werden Mitgliedsforderungen erstellt und versendet?
Die in Fundraising Studio integrierte Kontoerfassung ist dazu konzipiert, schnell und effizient Barspenden oder Zahlungen, die nicht per Kontoauszug abgeholt werden, zu erfassen und verbuchen. Die mühsame Eingabe sämtlicher Daten per Hand entfällt weitestgehend, da ganze vorhandene Datensätze übernommen werden… Mehr lesen »Wie funktioniert die Kontoerfassung?
Ich möchte zwei Datensätze zusammenlegen, deren „Daten zum Absetzen“ im Fundraising Studio unterschiedlich sind. Geht das? Dubletten zusammenzulegen ist eine einfache und bequeme Möglichkeit, eure Datenbank von doppelten Einträgen zu befreien und diese auf einen einzelnen Datensatz zu vereinen. Schwieriger wird es,… Mehr lesen »Dubletten mit unterschiedlichen Daten zur Spendenabsetzbarkeit zusammenlegen?
Um Spendenquittungen im Fundraising Studio zu erstellen, geht man wie folgt vor: Beim betreffenden Unterstützer auf die Ansicht Aktionen wechseln. Mit dem Button „Spendenquittung erstellen“ kann diese für ein beliebiges Jahr erstellt werden. Die erstellte Aktion der Spendenquittung erscheint im… Mehr lesen »Wie erstelle ich eine Spendenquittung im Fundraising Studio?
Folgende Fenster im Fundraising Studio müssen für die Verbuchung geöffnet sein: Wir können euch diese Fensteranordnung auch als vorgefertigte Ansicht übertragen, gebt uns dazu einfach kurz Bescheid an support@datadialog.net und teilt uns mit, welche(r) User sie erhalten soll! Schritt 1… Mehr lesen »Wie verbucht man Zahlungen im Fundraising Studio?
Bisher gab es im Tool-Window „Kontoauszüge“, das ihr zum Verbuchen von Spenden verwendet, die Möglichkeit, sich diese Buchungssätze nach Jahr, oder nach Monat geordnet anzeigen zu lassen. Nun ist es auch möglich, Buchungssätze nach Konto sortiert zu erhalten und diese… Mehr lesen »Buchen nach Jahr, Monat und Konto