
FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
Umlageverfahren – was ist das?
Das Umlageverfahren beschreibt eine kleine Erweiterung zu der Funktion der Schnellkostenerfassung, d…
Read MoreWie führe ich eine Umbuchung einer Spende durch?
Eine Spende wurde vom System oder von mir selbst falsch verbucht und soll von einer Person zu einer …
Read MoreWie setzt man im Newsletter-Tool Verlinkungen richtig?
Damit euer Newsletter nicht als Sicherheitsrisiko eingestuft werden kann, ist es wichtig, die Links …
Read MoreDie Aufgabenbearbeitung ist so aufwendig
Gibt es keinen Weg, dass die Aufgaben- und Bemerkungsbearbeitung schneller gemacht werden kann? Mom…
Read MoreGeburtsdatum im Verwendungszweck
Aufgrund der Regelung in Österreich, dass Spenden mit Hilfe des zentralen Melderegisters „zmr&…
Read MoreVier Tipps für euren FS-Online Spendenshop
Für alle, die noch nichts von Fundraising Studio Online gehört haben: FS-Online berei…
Read MoreWie funktioniert das neue Kontaktpersonen-System?
Das System wie Kontaktpersonen und Firmen im Fundraising Studio verwaltet werden wurde von uns grund…
Read MoreWie funktioniert die ZMR-Abfrage im Fundraising Studio?
Unsere ZMR-Online-Schnittstelle erledigt für Euch die Abfrage der vbPK eines Spenders im Hintergrund…
Read MoreWie verwende ich die individuelle Anrede?
Du möchtest deine Unterstützer mit einer ganz persönlichen Anrede ansprechen? Du bist derzeit nicht …
Read MoreWie erfasse ich Briefretouren?
Sind Briefversendungen unzustellbar oder aus einem anderen Grund retourniert worden, so kann dies im…
Read MoreRücküberweisungen veranlassen
Ein Spender meldet sich und möchte eine von ihm geleistete Spende rücküberwiesen haben, aus welchen …
Read MorePerson Basisbeschreibung
Wie funktioniert das Personenfenster und welche Informationen stellt die Personenmaske bereit? 1. Pr…
Read MoreSie haben spezielle Fragen, die hier nicht beantwortet werden oder Interesse an einem konkreten Angebot?
Wir nehmen uns gerne Zeit für Sie und Ihr Anliegen: