FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

Im FSOnline gibt es verschiedene Zahlungsmöglichkeiten und aufgrund dieser Möglichkeiten gibt es auc…

Wann werden Spendenmeldungen automatisch an das Finanzamt übermittelt und wann nicht? Die automatisc…

Ablauf der Spendenmeldung 1.) Die Erst-Spendenmeldung wird zu einem frei definierbaren Zeitpunkt im …

Allgemeines Start des Newsletter-Tools Im Hauptmenü „Vorlagen“ ist der neue Menüpunkt „Newsletter-To…

Alle Tokens sind – wenn nicht anders eingestellt – “Einmal-Tokens”.  Das bed…

Hier die Checkliste, was alles für ein möglichst reibungsloses Erledigen der Spendenbestätigungsmail…

Der Mengenassistent ermöglicht es, für eine ausgewählte Personenmenge einen Brief oder eine E-Mail z…

Löschen von Platzhalter Texten auf FSOnline Forms bzw. Checkout Feldern: FSOnline ist grundsätzlich …

Erstmal Klartext, um Missverständnissen vorzubeugen: Wenn wir von einer Wiedervorlage sprechen, dann…

Ein Beispiel: Ich habe ein Mailing erstellt und die benötigten Daten an eine Druckerei geschickt, di…

Für alle, die sich jetzt fragen, was überhaupt eine RFM-Analyse ist: “Die RFMR-Methode dient d…

Zu diesem Thema haben wir ein eigenes Tutorial für euch erstellt: