FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

“Anlagezeit” beschreibt den Zeitpunkt, zu dem der Versand vorbereitet wurde. “Send…

Häufig werden Briefe direkt von einer Telefon-Agentur an Spender versendet. Etwa Dankbriefe nach erf…

Ja, die Gültigkeit einer Adresse wird bei einem Umzug mitübertragen. Hier ein Beispiel: Irgendwann e…

Dazu ist eine Registrierung am Zendesk bzw. Erstellung eines Passworts notwendig. DataDialog.NET arb…

Banktransaktion: Unter Banktransaktion verstehen wir alle EINZÜGE, die getätigt werden. Also Beträge…

Angenommen ihr wollt Großspender selektieren, die im vergangenen Jahr mehr als € 1.500,- gespendet h…

Mein Spender möchte 3 Monate mit seinen Zahlungen aussetzen und danach wieder laut Vertrag spenden. …

Da die auf “Anonym” gebuchten Spenden naturgemäß sehr zahlreich sind und eine teils recht lange Lade…

Was bedeutet in diesem Zusammenhang “Menge mutieren”? Einzelne Elemente können bei Selek…

Wenn ihr mit “Kontakt anlegen” einen Brief an eine Person vorbereitet habt und diesen mit der Funkti…

Mein Spender möchte im aktuellen Jahr 60,00 Euro jährlich und danach 120,00 Euro jährlich spenden. K…

Eine Person hat einen nachgestellten Titel, den ich gerne richtig eintragen möchte. Unter “Pro…