Wie lade ich Spendenformulare hoch?
Bei der Person unter „Vertrag“ gibt es die Möglichkeit, selbst ein eingescanntes Spendenformular hochzuladen. Voraussetzung ist natürlich, dass nicht bereits… Weiterlesen »Wie lade ich Spendenformulare hoch?
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Kann ich einen Stornogrund bei einem stornierten Vertrag im Nachhinein noch ändern?
Ja, das ist möglich! Bei stornierten Verträgen gibt es jetzt nämlich einen neuen Button, der genau das erlaubt! Klickt ihr… Weiterlesen »Kann ich einen Stornogrund bei einem stornierten Vertrag im Nachhinein noch ändern?
Wie erstelle ich einen Zahlscheinvertrag manuell? (SCHWEIZ)
Wird ein Zahlscheinvertrag über die Strassenwerbung geworben, erstellt der Workflow automatisch einen Brief mit Zahlscheinen, der an den/die SpenderIn gesendet… Weiterlesen »Wie erstelle ich einen Zahlscheinvertrag manuell? (SCHWEIZ)
Kann ich einen bestehenden Vertrag von einem Überweisungsvertrag zu einem Einzugsvertrag ändern?
Ja, das ist nun möglich! Diese Funktion nennt sich „KONVERTIEREN“ und erlaubt dir, einen bestehenden Überweisungsvertrag zu einem Einzugsvertrag zu… Weiterlesen »Kann ich einen bestehenden Vertrag von einem Überweisungsvertrag zu einem Einzugsvertrag ändern?
Wie erfasse ich ein Vorabstorno?
Worum geht es? Immer wieder kommt es vor, dass Personen bei Straßenwerbung eine Spendenzusage geben, diese danach aus verschiedenen Gründen… Weiterlesen »Wie erfasse ich ein Vorabstorno?